掌柜说新複珍商行,系於民國前十四年(清光緒二十四年),西元一八九八年所創立,距今已有一百多年的時間,但是創始人吳張換女士的糕餅在新竹市卻屹立不搖,仍然站有一席相當重要的地位。
創始人——吳張換女士,當時年僅二十歲,在城隍廟前設攤賣肉粽。由於當時的社會環境,如果能吃到豬肉是一件幸福的事。因此她由肉粽的概念去開發新的糕餅,把肉粽內部的豬肉和油蔥變換成糕餅的內餡,她的巧思創意,將肉粽香─蔥香、料香、豬油香,轉化為餅香,經由不斷的試做,進而製作出令人垂涎的新竹肉餅,是當時桃竹苗地區地方顯赫望族所要指名訂購的喜餅。
而在當時新竹(古稱為竹塹)是商人們經商往來的重鎮,許多當地人與外地人對「新複珍商行」的各式漢餅,印象深刻,在洽商後會順勢買餅回去與親朋好友分享,因此當時即口碑流傳著好吃的「竹塹城」來的餅,就是指的是「新複珍商行」的「竹塹餅」。
俗雲『創業難,守成更難』若要一個企業屹立百年,更是難上加難。一種餅,口味要百年不變其香,口碑依舊,正是當今食品界竭力追求的目標。而新竹城隍廟邊的『新複珍』卻做到了。以前的竹塹餅吃起來豬油味較重,是因為包覆著不少的肥豬肉。由於現在的人覺得太油了,漸漸的把大部分的肥豬肉換成冬瓜糖,但仍然保留必要的豬肉,讓現在的人吃得更加少油健康,可是味道還是不減絲毫,保持古老的風味。西元一九九七年新複珍已過一百歲生日,他的招牌名餅─『竹塹餅』,也隨著邁入另一個世紀,而香傳百年!